Workplace Services

Weg von der Komplexität

Die Bereitstellung und Wartung von Desktops, Laptops, mobilen Endgeräten und der dazu gehörigen Software und Drucker Infrastruktur für ein großes Unternehmen ist sehr komplex und erfordert umfangreiche Ressourcen. Vor allem dann, wenn Mitarbeiter an mehreren Standorten im Büro, Homeoffice und Außendienst arbeiten, sind die Anforderungen an ihre jeweilige Technik sehr unterschiedlich.

 

Mit unseren Workplace Services bieten wir User Support für vordefinierte, rollenbasierte Profile. Für alle Rollen gelten garantierte Reaktions- und Reparaturzeiten, die von unserem ISO 9001 zertifizierten Servicedesk koordiniert werden.

 

Ergänzend sorgt unser Servicedesk für reibungslose Arbeitsabläufe in Ihrem Unternehmen. Das Portfolio umfasst ein mehrsprachiges, rund um die Uhr verfügbares „Follow the Sun“-Modell. Wir erleichtern dadurch Ihren Mitarbeitern die Meldung von Vorfällen, reagieren umgehend und koordinieren jeden einzelnen Vorfall bis zur Lösung.

 

Wir betreiben weltweit Unified Communication Lösungen von verschiedenen Herstellern.

Nehmen Sie mit uns Kontakt auf.

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