Service Desk

Sorgen Sie für reibungslose Arbeitsabläufe durch Atos Service Desk Outsourcing

Unser Support Desk entspricht den Qualitätsanforderungen der ISO 9001 und bietet Ihnen einen Ansprechpartner für den Endanwendersupport auf verschiedenen Ebenen. Unser Portfolio umfasst ein mehrsprachiges und rund um die Uhr verfügbares „Follow the Sun“-Modell, das Ihren Mitarbeitern jederzeit und überall mit der benötigten Hilfe zur Seite steht.

Für unsere Servicedesk-Mitarbeiter bedeutet Support immer auch zeitnah und zuverlässig. Wir erleichtern den Anwendern die Meldung von Vorfällen, reagieren umgehend und koordinieren jeden einzelnen Vorfall bis zur Lösung.

Damit stehen Ihnen freie Kapazitäten zur Verfügung, um herauszufinden, wie Service durch neue Technologien verbessert werden kann.

 

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