Atos Origin und Premier Travel Inn verlängern Dienstleistungsvertrag

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Atos Origin und Premier Travel Inn verlängern Dienstleistungsvertrag

Atos Worldline, eine Tochtergesellschaft der Atos Origin Gruppe, gibt die Vertragsverlängerung mit Premier Travel Inn (für Whitbread PLC) für die nächsten fünf Jahre bekannt. Dieser Vertrag umfasst die technische Abwicklung sowie die Verwaltung der Großkunden-Konten von Premier Travel Inn.
London, 9. Mai 2007

Der Vertrag sieht vor, dass Atos Worldline Premier Travel Inn und seinen B2B-Kunden eine breite Dienstleistungspalette zur Verfügung stellen wird. Das speziell für Premier Travel Inn eingerichtete Business Account Produkt ermöglicht eine einfache Verwaltung der Reisekosten der Geschäftskunden. Atos Worldline begleitet Premier Travel Inn in der Verwaltung seiner B2B-Kundenbeziehungen und unterstützt das Unternehmen mit der Bereitstellung von Informationen zu Spesen in transparenter, schneller und effizienter Form.

Premier Travel Inn Kunden bilden das Herzstück der Geschäftsaktivität der großen Hotelkette. Aufgrund dessen ist Premier Travel Inn immer bemüht, die Bedürfnisse seiner Kunden vorauszusehen und ihre Erwartungen zu übertreffen. Qualitätsstudien wie auch Kundenkontakte haben eindeutig gezeigt, dass ein Bedürfnis für eine grundlegend innovative und maßgeschneiderte Zahlungslösung für die Kunden bestand.

"In einem sich ständig wandelnden kommerziellen Umfeld sind die beiden grundlegenden Elemente die Kostenkontrolle und das Informationsmanagement. Durch die Einrichtung einer Partnerschaft mit unseren eigenen Teams ist es Atos Worldline gelungen, eine kundenorientierte Zahlungslösung zu entwickeln und zu konzipieren, mit der wir uns auf dem Hotelsektor an vorderster Front halten können. Nach unseren Schätzungen sind die Geschäftskunden die wichtigsten Kunden der Hotelbranche und über die Hälfte unserer Firmenkunden hat die Karte bereits eingeführt.

Als echter Partner ist es Atos Worldline gelungen, durch seine Kreativität bei der Bewältigung der verschiedenen Hindernisse unsere Erwartungen zu übertreffen. Wir haben diese entscheidenden Elemente bei der Verlängerung des Vertrags für die nächsten fünf Jahre berücksichtigt. Für uns ist ein gutes Management der Kundenbeziehungen ausschlaggebend, aus diesem Grund bemühen wir uns stets, unseren Kunden immer den besten Service anzubieten. Atos Worldline hat uns von Anfang an in diesem Ansatz unterstützt", unterstreicht Peter Gardiner, Director of Sales von Premier Travel Inn.

Atos Worldline verarbeitet die Reservierungsanfragen, überprüft die Zahlungsfähigkeit der Kunden und richtet Kreditversicherungen ein, dazu kommt die Entwicklung und Pflege der Datenbank für die Mitglieder und die Mitgliedschaftsanfragen, die Erstellung und der Versand der Karten an die Mitglieder, die Verarbeitung der Transaktionen sowie die Erstellung und der Versand der Rechnungen und Kontoauszüge. Außerdem erstellt Atos Worldline Karteninhaber Reports, verarbeitet die Abrechnungsinformationen der Händler und der Karteninhaber, übernimmt das Credit und Debit Risk Management und stellt ein spezielles Supportteam für Premier Travel Inn bereit.

Peter Philips, Director Electronic Payments & Card Processing bei Atos Worldline in Großbritannien erklärte: "Wir freuen uns über die Entscheidung von Premier Travel Inn, die Partnerschaft mit Atos Worldline fortzusetzen, die eine unserer großen Stärken verdeutlicht: Die Fähigkeit, bereits bestehende Kundenaktivitäten zu halten und weiter zu entwickeln. Die Verlängerung dieses Vertrags stärkt die herausragende Position von Atos Worldline auf dem Gebiet des Managements von Kundenbeziehungen auf dem B2B-Markt sowie seine Fähigkeit, schnell rentable Lösungen anzubieten. Wir freuen uns auch über die Gelegenheit, die Großkunden von Premier Travel Inn zu unserem Service-Portefeuille hinzuzufügen, unsere Aktivität weiter zu entwickeln und unsere Beziehungen in den nächsten Jahren zu vertiefen."


Über Atos Origin
Atos Origin ist ein international führender Anbieter von IT-Dienstleistungen. Das Unternehmen bietet das gesamte Spektrum an Beratung und Dienstleistungen der Informationstechnologie. Die Kompetenzbereiche umfassen Consulting, Systemintegration und Outsourcing. Atos Origin erzielt einen Jahresumsatz von 5.4 Milliarden Euro und beschäftigt 50.000 Mitarbeiter in 40 Ländern. Atos Origin ist der weltweite IT-Partner der Olympischen Spiele. Zu den Kunden des Unternehmens gehören internationale Firmen in allen Branchen. Atos Origin ist an der Eurolist Marché in Paris notiert und firmiert als Atos Origin, Atos Euronext Market Solutions, Atos Worldline und Atos Consulting.

Atos Worldline ist eine Tochtergesellschaft der Atos Origin Gruppe. Als europaweit agierender Dienstleister im Bereich Processing großvolumiger Datenmengen ist das Unternehmen auf elektronische Zahlungsdienstleistungen und –lösungen sowie Customer Relationship Management und e-Services (Internet, Spracherkennungsdienste und Mobile Services) spezialisiert. Atos Worldline bietet technologische Innovation und implementiert seine Lösungen wahlweise im Processing- oder im Integrations-Modus. Am 7. Dezember 2006 gab Atos Origin die Übernahme von Banksys und BCC (Bank Card Company) bekannt. Hieraus entsteht ein europäischer Marktführer im Zahlungsverkehr, mit einem konsolidierten pro forma Umsatz im Jahr 2006 von 630 Millionen Euro und 4.200 Mitarbeitern.

Über Whitbread plc
Als größte Hotelgruppe Großbritanniens ist Whitbread PLC in verschiedenen Branchen wie preiswerte Hotels, Gastronomie sowie Gesundheit & Wellness tätig. Zu den Marken gehören Premier Travel Inn, Brewers Fayre, Beefeater, Costa und David Lloyd Leisure. Die Strategie von Whitbread beruht auf der Bereitstellung von Mehrwert für seine Aktionäre durch die Konzentration der Investitionen und ihres Wachstums in Branchen, die sich wie das Hotelgewerbe stark entwickeln, und zwar in erster Linie in Großbritannien aber auch im Ausland. Das Geschäftsjahr von Whitbread, das am 2. März 2006 geschlossen wurde, ergab ein Ergebnis vor Steuern von 181,1 Millionen Pfund Sterling. Das 1742 gegründete Unternehmen ist an der Londoner Stock Exchange (Code: WTB.L) vertreten und ist Teil des Index FTSE4Good.

Über Premier Travel Inn
Premier Travel Inn ist die große Hotelkette in Großbritannien mit über 480 Einrichtungen und mehr als 32.500 Zimmern. Alle Einrichtungen von Premier Travel Inn bieten eigene Badezimmer (Dusche oder Badewanne), Betten mit Bettdecken, Familienzimmer, in denen zwei Erwachsene und zwei Kinder bis 15 Jahre untergebracht werden können, Fernseher, Radiowecker mit Fernbedienung, Tee- und Kaffeeservice, große Büroräume, Bars und Restaurants mit Zulassung für alkoholische Getränke (außer an der Autobahn). Premier Travel Inn war die erste britische Hotelgruppe, die eine Partnerschaft mit den nationalen Fremdenverkehrsämtern eingegangen ist: VisitBritain, VisitScotland und VisitWales, und ist Teil eines Qualitätsprogramms, das speziell für preiswerte Unterkünfte ausgearbeitet wurde.
Als einzige der britischen Hotelgruppen verpflichtet sich Premier Travel Inn gegenüber seinen Kunden zur "Garantie einer guten Nacht": Bequemes Zimmer, angenehme Umgebung und aufmerksamer Service. Weitere Informationen erhalten Sie auf der Website: www.premiertravelinn.com.

Weitere Informationen:
Atos Worldline
Anja Müller
Tel.: (0 69) 66 57-14 01
E-Mail: anja.mueller@atosorigin.com
http://www.atosworldline.de


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Stefan Pieper
Corporate Communications
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